Доставка і оплата

Ми здійснюємо доставку по Львові за допомогою власної кур'єрської служби.
Замовлення на сайті приймаються цілодобово.

Замовлення по телефону приймаються з 9.00 до 18.00.

Мінімальне замовлення, щоб реалізувалась доставка становить від 200 грн. Для самовивозу сума замовлення довільна.

Доставка по Україні здійснюється за допомогою сервісу доставки "Нова пошта". Доставка можлива як до відділення, так і за точною адресою. Термін доставки по Україні, залежно від віддаленості населеного пункту, зазвичай, становить 2-3 дні з моменту відправки.

Вартість доставки:

Доставка до відділення - безкоштовно від 1500 грн. Якщо вартість замовлення є меншою, то послуги компанії «Нова пошта» оплачує одержувач згідно з їхніми тарифами.

• на банківські реквізити
• готівкою при отриманні

Львів - до 2х робочих днів;

інші регіони України* - не більше 4х робочих днів.

Товари надсилаються на наступний робочий день, попередню дату доставки Вам повідомить менеджер магазину, точну дату та час доставки Вам повідомить кур’єрська служба «Нова пошта». Ви також можете вказати в коментарях до замовлення зручний для Вас час отримання.

Ми розуміємо, що вашим улюбленцям важливо отримувати ласощі і корисні товари якомога швидше. Просимо узгоджувати час доставки з нашим менеджером.

Замовлення зроблені в суботу та неділю відправляють з понеділка. При оформленні замовлення просимо вказувати точну адресу. Після формування замовлення Вам зателефонує наш менеджер для підтвердження доставки.

Без підтвердження замовлення по телефону, ми не зможемо зарахувати Ваше замовлення. Термін доставки замовлення може збільшуватись, якщо замовлення надійшло у нічний час, вихідні або святкові дні. Доставка замовлення реалізується у зручний для вас час.

Доставка Львовом- 50 грн, безкоштовно від 500 грн.

Оплата замовлення: здійснюється готівкою кур'єру безпосередньо на місці доставки, або попередньо на банківські реквізити.

Самовивіз можливий після узгодження замовлення з менеджером у наших магазинах.

Адреси магазинів: м. Львів вул. Городоцька 175; м. Львів вул. Червоної Калини 42.

Графік роботи: пн-пт 9,00-19,00; сб. 9,00-15,00; нд. Вихідний

Якщо товар не відповідає Вашому замовленню, Ви можете повернути кур’єру під час доставки. Товар повертається не пошкодженний, в оригінальній упаковці.

При поверненні товару на наступний день або на протязі 14 днів, клієнт має узгодити всі деталі з менеджером.

Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" клієнт має право повернути товар протягом 14 днів, при умові, що товар зберіг свій товарний вигляд, властивості, не був вживаний, в оригінальній упаковці. Лікувальні засоби та харчування поверненню не підлягають!!!