Рубрики
Собакам
Котам
Птахам
Гризунам
Рибкам
Рептиліям
кошик00 грн.
Клубна програма «Для своїх»
від 3 до 10% економії
Дізнатися як зекономити
Повернутись до головного меню

Корм для собак

Сухий корм для собак Консерви та вологий корм для собак Ласощі для собак Лікувальні корми Замінники собачого молока

Здоров'я та лікування

Засоби від бліх і кліщів для собак Засоби від глистів для собак Вітаміни та добавки для собак Ветпрепарати для собак

Догляд за собаками

Інструменти для грумінгу собак Шампуні та косметика для собак Догляд за очима собак Догляд за вухами собак Догляд за лапами собак Догляд за зубами та ротовою порожниною собак Догляд за шкірою та шерстю собак Аксесуари для догляду

Амуніція та аксесуари

Миски та поїлки для собак Повідки для собак Повідки-рулетки Шлеї для собак Нашийники для собак Намордники для собак Адресники та брелки для собак Інша амуніція для собак Одяг для собак

Дім та подорожі

Іграшки для собак Переноски і сумки для собак Вольєри та клітки для собак Лежаки та хатинки для собак Аксесуари для авто Терморегулюючі коврики для собак

Гігієна та корекція поведінки

Туалети вдома і пакети для прогулянок Видалення запаху та плям, дезинфекція Пеленки та підгузники для собак Засоби для корекції поведінки собак

Корм для котів

Сухий корм для котів Консерви та вологий корм Ласощі для котів Лікувальні корми для котів Замінники котячого молока

Здоров'я та лікування

Засоби від бліх і кліщів для котів Засоби від глистів для котів Вітаміни та добавки для котів Ветпрепарати для котів

Догляд за котами

Інструменти по догляду за котами Шампуні та косметика Догляд за очима Догляд за вухами Догляд за лапами Догляд за зубами та ротовою порожниною котів Догляд за шкірою та шерстю

Амуніція та аксесуари

Миски та поїлки для котів Нашийники та повідці для котів Шлеї для котів Адресники та брелки для котів Одяг для котів

Дім та подорожі

Іграшки для котів Переноски і сумки для котів Лежаки та хатинки Кігтеточки та ігрові комплекси Терморегулюючі коврики Перегородки та врізні дверцята для котів

Гігієна дому та корекція поведінки

Наповнювачі для туалету Туалети та лотки для котів Видалення запаху та плям Пеленки для котів Засоби для корекції поведінки
Собакам
Котам
Птахам
Гризунам
Рибкам
Рептиліям
Безкоштовна доставка
від 1500 грн.
Самовивіз із трьох
магазинів у Львові
Пн Пт
09:00 - 18:00
Знижки у клубі
3 - 15%
Каталог товарів

Повернення та обмін

Ми дбаємо, щоб товари, що представлені у нашому інтернет-магазині, були належної якості, а терміни придатності кормів для тварин та лікарських засобів були дотримані.

Якщо вам не підійшов товар, ви можете обміняти або повернути його впродовж 14 днів з дня купівлі.

Як оформити повернення?

Вам необхідно:

  • подати заяву про повернення товару із зазначенням причини повернення;
  • надати документ, що підтверджує купівлю товару (товарну накладну або касовий чек);
  • надати документи, що засвідчують вашу особу;
  • повернути товар у первинному вигляді.

Для того, щоб розпочати процедуру повернення, просимо сконтактуватися з менеджером інтернет-магазину за номером (068) 539 60 78

Вимоги до товарів, які підлягають поверненню

Для повернення вам необхідно надати товар у первинному вигляді: без ушкоджень та слідів використання, з оригінальними лейбами, бірками та в оригінальній упаковці.

Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року “Про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:

  • продовольчі товари;
  • товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг;
  • попони, бандажі та т.п.
  • предмети гігієни;
  • м'які або надувні іграшки;
  • товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники і т.д.);
  • парфюмерно-косметичні вироби та товари в аерозольній упаковці;
  • рушники, покривала, лежаки, будиночки;
  • зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу;
  • панчішно-шкарпеткові вироби.

Ми залишаємо за собою право не приймати повернені товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну з дня купівлі, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому ви їх отримали.

Яким чином доставити товар, що повертається/обмінюється?

Ви можете нам надіслати товар службою доставки (Нова пошта або Укрпошта), оплативши його пересилку.

Товари, що надіслані без оплаченої доставки, будуть повертатися клієнту.

У випадку обміну товару належної якості, витрати на зворотну доставку несе клієнт.

Якщо повертається товар неналежної якості, зворотну доставку оплатить Justzoo.

Також ви можете повернути товар у наш магазин Justzoo, що розташований за адресою: м. Львів, вул. Наукова, 30.

Повернення грошових коштів

Грошові кошти за товар, що повертається, будуть відшкодовані покупцю після підтвердження дотримання вимог до товарів, які підлягають поверненню.

Повернення грошових коштів здійснюється тим же платіжним методом, який був обраний покупцем при купівлі первинного товару.

Зверніть увагу, що при оплаті банківською карткою термін повернення грошових коштів залежить від політики банківської установи, що випустила картку. При оплаті банківською карткою, гроші повертаються тільки на картку покупця.